Unsere Stellenangebote
Missionen
- S’assurer continuellement à ce que les clients reçoivent un service 5 étoiles
- Effectuer l’accueil d’arrivée et de départ de nos hôtes
- Etre attentif aux remarques éventuelles de nos clients
- Assurer un service de conciergerie à nos hôtes si nécessaire
- Gérer et parquer les voitures de nos hôtes
- Etre en étroite collaboration avec les autres départements
- Effectuer les nettoyages des extérieurs et terrasses
- Assumer des travaux d’entretien sur demande du Front Office Manager
- Connaître les standards SDH & RC
Missionen
- Begrüßen und klare, auf die Wünsche unserer Kunden abgestimmte Ratschläge erteilen
- Für die Aufnahme von Bestellungen, die Nachbereitung und das Servieren von Speisen und Getränken sorgen
- Mise en place, Rechnungsstellung und Zahlungseingänge verwalten
- Getränke, Cocktails in Übereinstimmung mit dem Restaurantkonzept zubereiten und servieren (kleine Karte)
- Herzliche Kundenbeziehungen pflegen und aufbauen, um die Kundschaft im Einklang mit unseren hohen Standards an uns zu binden.
- Unterstützung des Leiters in allen
- Office-Arbeiten erledigen
Missionen
- Effiziente Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie Begleitung auf das Zimmer und Aktualisierung der Historie unserer Gäste
- Verantwortlich sein für die Rechnungsstellung an die Kunden, den Währungsumtausch, die Schließfächer und alle anderen Verfahren gemäß den Standards (LQA, Relais & Château, ISO).
- Gäste telefonisch über die Verfügbarkeit der Einrichtung informieren und Reservierungen vornehmen
- Informationen über touristische Aktivitäten in der Stadt oder in der Nähe des Hotels bereitstellen, die Bedürfnisse der Gäste antizipieren und die unterschiedlichsten Erwartungen erfüllen
- In durchgehenden Schichten arbeiten, morgens, tagsüber, abends und nachts, abwechselnd
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Unterlagen per E-Mail oder per Post an die unten angegebene Adresse :
Beau-Rivage Hotel
Human Resources
Esplanade du Mont-Blanc 1
2000 Neuchâtel
