num\u00e9ro de chambre<\/li>\r\n<\/ul>\r\nNous collectons ces renseignements pour r\u00e9pondre aux obligations l\u00e9gales d’informer d\u00e9coulant en particulier de la l\u00e9gislation polici\u00e8re et en mati\u00e8re d’h\u00f4tellerie. Dans la mesure o\u00f9 nous y sommes oblig\u00e9s selon les dispositions applicables, nous transmettons ces informations \u00e0 l’autorit\u00e9 de police comp\u00e9tente.<\/p>\r\n
Nous poss\u00e9dons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD \u00e0 remplir les dispositions l\u00e9gales.<\/p>\r\n
8. Saisie de prestations fournies<\/h4>\r\n
Dans la mesure o\u00f9 vous percevez de prestations suppl\u00e9mentaires dans le cadre de votre s\u00e9jour (ex : utilisation du mini bar ou de notre offre de t\u00e9l\u00e9vision payante), nous saisissons \u00e0 des fins de facturation l’objet de la prestation ainsi que la date \u00e0 laquelle vous l\u2019avez per\u00e7u. Le traitement de ces donn\u00e9es est n\u00e9cessaire pour l’ex\u00e9cution de votre contrat avec nous en vertu de l’art. 6 al. 1 let. b RGPD.<\/p>\r\n
C. Stockage et \u00e9change de donn\u00e9es avec des tiers<\/h3>\r\n9. Plateformes de r\u00e9servations<\/h4>\r\n
Si vous proc\u00e9dez \u00e0 des r\u00e9servations via une plateforme tierce, l’op\u00e9rateur de la plate-forme en question nous envoie diff\u00e9rentes informations \u00e0 caract\u00e8re personnel. En principe, il s’agit des donn\u00e9es indiqu\u00e9es au ch. 5 de cette politique de confidentialit\u00e9. Par ailleurs, des demandes concernant votre r\u00e9servation nous sont \u00e9ventuellement transmises. Nous traitons notamment ces donn\u00e9es pour saisir votre r\u00e9servation conform\u00e9ment \u00e0 votre demande et fournir les prestations r\u00e9serv\u00e9es. L’ex\u00e9cution d’un contrat selon l’art. 6 al. 1 let. b RGPD constitue le fondement juridique du traitement des donn\u00e9es dans ce but.<\/p>\r\n
Enfin, les op\u00e9rateurs des plateformes nous informent potentiellement de litiges en lien avec une r\u00e9servation. Ils nous transmettent alors \u00e9galement des donn\u00e9es concernant le processus de r\u00e9servation, pour lequel une copie de la confirmation de r\u00e9servation peut servir de justificatif \u00e0 la cl\u00f4ture effective de celle-ci. Nous traitons ces donn\u00e9es pour la protection et le respect de nos droits. Pour ces traitements nous nous fondons sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.<\/p>\r\n
Veuillez \u00e9galement prendre connaissance des politiques de confidentialit\u00e9 des fournisseurs respectifs.<\/p>\r\n
10. Stockage centralis\u00e9 et mise en relation des donn\u00e9es<\/h4>\r\n
Nous enregistrons les donn\u00e9es indiqu\u00e9es aux ch. 2-5 et 8-10 dans un syst\u00e8me de traitement de donn\u00e9es \u00e9lectronique centralis\u00e9. Les donn\u00e9es vous concernant sont alors syst\u00e9matiquement saisies et regroup\u00e9es en vue du traitement de vos r\u00e9servations et de l’ex\u00e9cution des prestations contractuelles. Pour ce faire, nous utilisons un logiciel de la soci\u00e9t\u00e9 Oracle Switzerland, Rainstrasse 1, 8143 Stallikon, . Le traitement de ces donn\u00e9es par le logiciel se fonde sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD \u00e0 une gestion des donn\u00e9es des clients \u00e0 la fois favorable aux clients et efficace.<\/p>\r\n
11. Dur\u00e9e de conservation<\/h4>\r\n
Nous ne stockons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu\u2019aussi longtemps que cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l’utilisation des services de suivi susmentionn\u00e9s ainsi qu\u2019aux traitements ult\u00e9rieurs fond\u00e9s sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. Nous conservons les donn\u00e9es contractuelles pour une dur\u00e9e plus longue d\u00e8s lors que cela est prescrit par des obligations l\u00e9gales de conservation. Les obligations de conserver qui nous obligent \u00e0 conserver des donn\u00e9es d\u00e9coulent des dispositions relatives au droit d’aviser les autorit\u00e9s, \u00e0 la comptabilit\u00e9 financi\u00e8re et du droit fiscal. Conform\u00e9ment \u00e0 ces dispositions, la communication commerciale, les contrats conclus et les pi\u00e8ces comptables doivent \u00eatre conserv\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 10 ans. Dans la mesure o\u00f9 nous n’avons plus besoin de ces donn\u00e9es pour l’ex\u00e9cution des prestations, celles-ci seront bloqu\u00e9es. Cela signifie que ces donn\u00e9es ne pourront \u00eatre utilis\u00e9es plus qu\u2019\u00e0 des fins de comptabilit\u00e9 et \u00e0 des fins fiscales.<\/p>\r\n
12. Transmissions des donn\u00e9es \u00e0 des tiers<\/h4>\r\n
Nous transmettons uniquement vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel si vous y avez express\u00e9ment consenti, si nous sommes soumis \u00e0 une obligation l\u00e9gale de le faire ou si cela est n\u00e9cessaire pour faire valoir nos droits, notamment \u00e0 faire valoir nos droits issus de la relation contractuelle. Par ailleurs, nous transmettons vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour l’utilisation du site Internet et l’ex\u00e9cution du contrat (y-compris en dehors du site Internet), notamment pour le traitement de vos r\u00e9servations.<\/p>\r\n
Notre h\u00e9bergeur web Infomaniak \u00e0 Gen\u00e8ve est un prestataire auquel nous transmettons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es via le site Internet, ou qui a acc\u00e8s ou peut avoir acc\u00e8s \u00e0 celles-ci. Le site Internet est h\u00e9berg\u00e9 sur des serveurs en Suisse. La transmission des donn\u00e9es a pour but de fournir et de maintenir les fonctionnalit\u00e9s de notre site. Ce traitement repose sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.<\/p>\r\n
Enfin, nous transmettons \u00e0 l’\u00e9metteur et \u00e0 l’acqu\u00e9reur de votre carte de cr\u00e9dit les informations relatives \u00e0 celle-ci lors du paiement par carte de cr\u00e9dit sur notre site. Si vous choisissez de payer par carte de cr\u00e9dit, vous devez saisir toutes les informations n\u00e9cessaires. L’ex\u00e9cution d’un contrat selon l’art. 6 al. 1 let. b RGPD constitue le fondement juridique de la transmission des donn\u00e9es. Concernant le traitement des informations relatives \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit par ces tiers, veuillez lire \u00e9galement les conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que la politique de confidentialit\u00e9 de votre \u00e9metteur de carte de cr\u00e9dit.<\/p>\r\n
Veuillez par ailleurs prendre connaissance des indications aux ch. 7-8 et 10-11 concernant la transmission de donn\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\r\n
13. Transmission de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vers l’\u00e9tranger<\/h4>\r\n
Nous sommes \u00e9galement en droit de transmettre vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des entreprises tierces (prestataires de services mandat\u00e9s) \u00e0 l’\u00e9tranger pour les traitements de donn\u00e9es pr\u00e9cis\u00e9s dans cette politique de confidentialit\u00e9. Ces entreprises sont soumises au m\u00eame niveau de protection des donn\u00e9es que nous. Si le niveau de protection des donn\u00e9es dans un pays donn\u00e9 ne correspond pas au niveau suisse ou europ\u00e9en, nous veillons par voie contractuelle \u00e0 ce que la protection de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel corresponde \u00e0 celle de la Suisse ou de l’UE.<\/p>\r\n
D. Autres informations<\/h3>\r\n14. Droit \u00e0 l’information, \u00e0 la rectification, \u00e0 l\u2019effacement et \u00e0 la limitation du traitement ; droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h4>\r\n
Vous avez le droit d\u2019obtenir, sur demande, des renseignements relatifs aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant que nous enregistrons. Par ailleurs, vous avez le droit \u00e0 la rectification de donn\u00e9es erron\u00e9es et \u00e0 l\u2019effacement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 partir du moment o\u00f9 aucune obligation l\u00e9gale de conservation ou aucun fondement juridique nous permettant de traiter les donn\u00e9es ne s’y oppose.<\/p>\r\n
Vous avez \u00e9galement le droit d\u2019exiger la restitution des donn\u00e9es que vous nous avez transmises (droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es). Sur demande, nous transmettons aussi les donn\u00e9es \u00e0 un tiers de votre choix. Vous avez le droit d’obtenir les donn\u00e9es dans un format standard.<\/p>\r\n
Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionn\u00e9es \u00e0 l’adresse email suivante\u00a0dpo@beau-rivage-hotel.ch<\/a>. Il est possible que nous vous demandions, \u00e0 notre enti\u00e8re discr\u00e9tion, un justificatif d’identit\u00e9 pour le traitement de vos demandes.<\/p>\r\n15. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h4>\r\n
Nous utilisons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles vous concernant que nous enregistrons contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 de tiers. Nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 sont constamment am\u00e9lior\u00e9es en fonction des progr\u00e8s technologiques.<\/p>\r\n
Vous devez toujours garder vos donn\u00e9es d’acc\u00e8s confidentielles et fermer la fen\u00eatre du navigateur lorsque vous avez termin\u00e9 votre communication avec nous, en particulier si vous n’\u00eates pas la seule personne \u00e0 utiliser l’ordinateur.<\/p>\r\n
Nous prenons \u00e9galement tr\u00e8s au s\u00e9rieux la protection des donn\u00e9es au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises prestataires que nous mandatons sont soumis au secret et au respect des dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\r\n
16. Note sur les transmissions de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis<\/h4>\r\n
Par souci d’exhaustivit\u00e9, nous informons les utilisateurs dont le domicile ou le si\u00e8ge se trouve en Suisse que les \u00c9tats-Unis sont soumis \u00e0 des mesures de surveillance de la part des autorit\u00e9s am\u00e9ricaines. Celles-ci permettent en g\u00e9n\u00e9ral l’enregistrement de toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des personnes dont les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 transmises de la Suisse vers les \u00c9tats-Unis. Cela s’effectue sans diff\u00e9renciation, limitation ou exception fond\u00e9e sur le but poursuivi et sans crit\u00e8re objectif permettant de limiter l’acc\u00e8s des autorit\u00e9s am\u00e9ricaines aux donn\u00e9es et leur utilisation ult\u00e9rieure \u00e0 des fins tr\u00e8s pr\u00e9cises et strictement limit\u00e9es susceptibles de justifier l’atteinte que supposent l’acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es ainsi que leur utilisation. Par ailleurs, nous vous informons qu’aux \u00c9tats-Unis, il n’existe pour les personnes concern\u00e9es en provenance de Suisse aucune voie de recours vous permettant d’avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es vous concernant et d’obtenir leur rectification ou effacement, ni de protection juridictionnelle efficace contre des droits d’acc\u00e8s g\u00e9n\u00e9raux des autorit\u00e9s am\u00e9ricaines. Nous attirons explicitement l’attention de la personne concern\u00e9e sur cette situation juridique et factuelle afin qu’elle puisse prendre une d\u00e9cision inform\u00e9e sur le consentement relatif \u00e0 l’utilisation de ses donn\u00e9es.<\/p>\r\n
Nous informons les utilisateurs domicili\u00e9s dans un \u00c9tat membre de l’UE que selon l\u2019UE , les \u00c9tats-Unis \u2013 notamment en raison des sujets \u00e9voqu\u00e9s dans cette partie \u2013 ne disposent pas d’un niveau de protection des donn\u00e9es suffisant. Dans la mesure o\u00f9 nous avons expliqu\u00e9 dans cette politique de confidentialit\u00e9 que certains destinataires de donn\u00e9es (ex : Google) ont leur si\u00e8ge aux \u00c9tats-Unis, nous nous assurerons soit par le biais de dispositions contractuelles avec ces entreprises, soit \u00e0 travers de leur certification selon le bouclier de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis ou Suisse-\u00c9tats-Unis, que vos donn\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficient d’un niveau de protection raisonnable aupr\u00e8s de nos partenaires.<\/p>\r\n
17. Droit d\u2019adresser une plainte \u00e0 une autorit\u00e9 de contr\u00f4le charg\u00e9e de la surveillance de la protection des donn\u00e9es<\/h4>\r\n
Vous \u00eates en droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d’une autorit\u00e9 charg\u00e9e de la surveillance de la protection des donn\u00e9es.<\/p>\r\n
Version: 24.05.2018<\/b><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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